주문 확인, 고객 응대, 리뷰, 콘텐츠, 판매 정산까지.
쇼핑몰에서 매일 반복되는 일을 AI 서비스로 만들고 직접 운영합니다.
플로닛랩스는 뷰티 커머스 FLIKO를 직접 운영하며 쇼핑몰의 반복 업무를 겪어 왔습니다. 그 경험으로 쇼핑몰 사장님이 바로 쓸 수 있는 AI 서비스를 만듭니다.
직접 몰을 운영하며 막혔던 일을 서비스로 만듭니다.
카페24 등 기존 쇼핑몰과 연동해 옮기는 수고가 없습니다.
AI가 준비하고, 환불·가격 같은 일은 대표님이 승인합니다.
몰키퍼는 쇼핑몰 운영을 AI 직원이 맡아 주는 월정액 서비스입니다. AI 봇 27개가 6개 팀으로 나뉘어 일하고, 플로닛랩스가 매주 결과를 확인합니다.
몰키퍼는 쓰던 쇼핑몰에 그대로 연결됩니다. 반복되는 일은 AI 봇이 처리하고, 돈이 오가는 일은 대표님 승인을 받은 뒤에 실행합니다.
쇼핑몰을 함께 살펴보고 지금 가장 손이 많이 가는 일부터 정합니다.
카페24 등 쓰던 쇼핑몰과 카카오톡을 연결합니다. 사이트를 옮길 필요가 없습니다.
주문 감시, 문의 답변, 재고 점검, 콘텐츠 제작을 AI 봇이 매일 맡습니다.
환불·가격 변경은 카톡 링크로 승인하고, 플로닛랩스가 매주 결과를 확인합니다.
몰리는 몰키퍼의 AI 직원입니다. 새 주문, 반품 확인 요청, 하루 요약처럼 대표님이 꼭 알아야 할 소식을 카카오톡 채널 MK 몰리로 보내 드립니다. MK는 몰키퍼(MallKeeper)의 줄임말입니다.
8개 서비스는 몰키퍼 안에서 함께 일하고, 필요한 것만 따로 쓸 수도 있습니다.
쇼핑몰 운영을 AI 직원 팀에게
AI 봇 27개가 6개 팀으로 나뉘어 쇼핑몰의 매일 반복되는 일을 맡는 월정액 서비스입니다. 운영실 화면 하나에서 매출·재고·확인할 일을 보고, 급한 소식은 몰리가 카톡으로 알려 드립니다.
누가 팔았는지, 링크 하나로
쇼핑몰이 인플루언서 파트너를 모으고, 파트너별 전용 링크로 판매를 자동 추적해 수수료까지 정산하는 서비스입니다. 상품 링크 하나로 여러 인플루언서가 동시에 판매할 수 있습니다.
취소·교환·반품, 카톡에서 접수까지
손님이 카카오톡 채널에서 말하면 AI가 주문을 찾아 쇼핑몰 규칙대로 취소·교환·반품을 접수합니다. 사람이 필요한 상담은 상담원 연결로 넘기고 사장님께 알림을 보냅니다.
리뷰를 더 많이, 더 잘 보이게
구매 고객에게 리뷰 작성을 알리고, 적립금을 지급하고, 쇼핑몰 곳곳에 리뷰를 보여 주는 리뷰 앱입니다. 쌓인 리뷰는 AI가 분석해 고객이 자주 말하는 점을 정리합니다.
기획부터 발행까지, 콘텐츠를 자동으로
요즘 반응 좋은 글을 모아 주제를 추천하고, 블로그 글·카드뉴스·릴스를 만들어 검수한 뒤 예약 발행까지 이어 주는 콘텐츠 시스템입니다. 발행 뒤에는 성과를 모아 다음 주제를 제안합니다.
새 거래처, AI가 먼저 찾아 옵니다
찾는 고객을 말하면 AI가 잠재 고객사를 찾아 적합도를 검증하고, 회사에 맞춘 제안서와 메일 발송까지 돕습니다. 결과마다 다음에 할 일을 알려 줘 영업 흐름이 끊기지 않습니다.
우리 브랜드에 맞는 셀럽만
키워드나 상품을 넣으면 AI가 브랜드에 맞는 인플루언서를 찾아 적합도를 판정합니다. 인스타그램 DM·댓글을 한곳에서 받아 협업 제안부터 관계 관리까지 이어 갑니다.
좋은 뷰티 브랜드를 골라서 소개합니다
플로닛랩스가 직접 운영하는 뷰티 큐레이션 몰입니다. 정해 둔 선정 기준으로 제품을 고르고, 써 본 사람의 콘텐츠로 소개합니다. 몰키퍼와 다른 서비스들은 이곳을 운영하며 필요했던 것에서 시작했습니다.
